Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „Kunde“ oder „Nutzer“) und Devora Cloud („Devora“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Indem Sie ein Konto registrieren, auf das Dashboard zugreifen oder eine Anwendung über den Dienst bereitstellen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die darin genannten Dokumente gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden erklären. Wenn Sie mit einem Teil davon nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Diese Bedingungen schließen unsere Datenschutzerklärung sowie alle von uns veröffentlichten Regeln zur zulässigen Nutzung, Planbeschreibungen und funktionsspezifischen Bedingungen ein. Unterliegt eine bestimmte Funktion ergänzenden Bedingungen, gelten diese zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen und haben nur insoweit Vorrang, als in diesem konkreten Punkt ein unmittelbarer Widerspruch besteht. Wir können Sie von Zeit zu Zeit auffordern, eine aktualisierte Fassung zu prüfen und anzunehmen, bevor Sie bestimmte Funktionen weiter nutzen.

Devora Cloud ist eine Platform-as-a-Service, mit der Kunden Anwendungen aus Quellcode-Repositories oder direkten Uploads bereitstellen und als verwaltete Container betreiben können. Die Plattform übernimmt Build-Pipelines, Container-Orchestrierung, die Bereitstellung von TLS/SSL-Zertifikaten, die Konfiguration eigener Domains, verwaltete Datenbanken, automatische Skalierung und globale Repliken sowie Dashboards, Logs und Observability-Werkzeuge, die den Betrieb produktiver Workloads vereinfachen sollen.

Unsere Infrastruktur wird in der Region br-sao (São Paulo, Brasilien) betrieben, und wir bedienen auch Nutzer außerhalb Brasiliens. Wir verbessern die Plattform fortlaufend und können Funktionen, Pläne oder Regionen hinzufügen, ändern, als veraltet kennzeichnen oder einstellen. Ist zu erwarten, dass sich eine wesentliche Änderung nachteilig auf aktive Workloads auswirkt, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie vorab über das Dashboard oder per E-Mail zu informieren, damit Sie Ihre Deployments anpassen können.

Um Devora Cloud zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt bzw. in Ihrer Rechtsordnung volljährig und voll geschäftsfähig sein. Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, wenn Ihnen dies nach geltendem Recht oder aufgrund von Sanktionsvorschriften untersagt ist. Wenn Sie sich im Namen einer Organisation registrieren, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese an die vorliegenden Bedingungen zu binden.

Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten. Für jedes Konto sollte eine identifizierbare verantwortliche Person benannt sein, und Sie sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen und den Zugriff auf Ihr Konto zu beschränken. Wir empfehlen dringend, soweit verfügbar die Mehr-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren und starke, einmalige Passwörter zu verwenden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung in Bezug auf Ihr Konto müssen Sie uns unverzüglich unter contato@devoracloud.com benachrichtigen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht vertraulich behandeln oder Ihre eigenen Systeme nicht absichern.

Sie verpflichten sich, den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit diesen Bedingungen sowie allen anwendbaren Gesetzen zu nutzen. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto gespeichert, bereitgestellt, übertragen oder ausgeliefert wird, und dafür, dass Ihre Nutzung weder Devora noch anderen Kunden oder Dritten schadet.

Sie dürfen die Plattform nicht nutzen, um Inhalte oder Anwendungen zu hosten, bereitzustellen oder zu verbreiten, die rechtswidrig sind, geistiges Eigentum oder sonstige Rechte verletzen oder Malware, Ransomware, Phishing, das Abgreifen von Zugangsdaten oder anderen Schadcode beinhalten. Sie dürfen keine unerwünschten Massennachrichten (Spam) versenden, keine offenen Relays betreiben und den Dienst nicht zur Begünstigung von Betrug, Belästigung oder der Ausbeutung Minderjähriger verwenden.

Sie dürfen die zugrunde liegende Infrastruktur nicht missbrauchen. Dazu gehören insbesondere das Starten von oder die Beteiligung an Denial-of-Service-Angriffen, nicht autorisierte Port-Scans oder Penetrationstests von Systemen, die Ihnen nicht gehören, die absichtliche Erschöpfung gemeinsam genutzter Ressourcen, die Umgehung von Nutzungsgrenzen oder Messungen sowie die Beeinträchtigung der Integrität oder Leistung der Plattform. Das Mining von Kryptowährungen und vergleichbare ressourcenintensive Proof-of-Work-Aktivitäten sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Sie dürfen den Dienst nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren oder Dritten zugänglich machen, sofern Ihr Plan dies nicht ausdrücklich erlaubt, und Sie dürfen nicht versuchen, die Plattform zurückzuentwickeln, zu kopieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, soweit diese Beschränkung nicht gesetzlich untersagt ist. Wir können mutmaßliche Verstöße untersuchen und nach eigenem Ermessen Inhalte entfernen oder sperren, Ressourcen drosseln oder das Konto sperren, wie im Abschnitt über Sperrung und Kündigung beschrieben.

Sie behalten alle Rechte an dem Code, den Daten, Konfigurationen, Medien und sonstigen Materialien, die Sie über den Dienst hochladen, bereitstellen oder erzeugen („Kundeninhalte“). Sie räumen Devora eine beschränkte, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, Kundeninhalte ausschließlich insoweit zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu übertragen, zwischenzuspeichern und anzuzeigen, wie dies zur Bereitstellung, Wartung, Absicherung und Unterstützung des Dienstes sowie zur Befolgung Ihrer Weisungen und des Gesetzes erforderlich ist.

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Anwendungen und die zugehörigen Kundeninhalte, einschließlich ihrer Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Lizenzierung und der Einhaltung anwendbarer Vorschriften. Sie versichern, dass Sie über alle Rechte, Lizenzen und Einwilligungen verfügen, die erforderlich sind, um Ihre Kundeninhalte hochzuladen und bereitzustellen und die hier beschriebene Verarbeitung zu gestatten. Ebenso sind Sie für die Endnutzer der Anwendungen, die Sie auf der Plattform betreiben, und für Ihr Verhältnis zu diesen verantwortlich.

Auch wenn die Plattform Werkzeuge zur Verbesserung der Ausfallsicherheit bietet, bleiben Sie für eigene Datensicherungen und für die Sicherheitskonfiguration Ihrer Anwendungen verantwortlich, einschließlich der Verwaltung von Secrets, Zugriffskontrollen und der Pflege von Abhängigkeiten. Devora ist nicht verantwortlich für den Verlust von Kundeninhalten, der auf Ihre Konfigurationen, Löschungen oder Handlungen oder auf Schwachstellen in Ihrem eigenen Code zurückzuführen ist.

Kostenpflichtige Pläne werden zu den Bedingungen und Entgelten angeboten, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Preisseite und im Dashboard angegeben sind. Sofern nicht anders angegeben, werden die Entgelte in brasilianischen Real (BRL) in einem wiederkehrenden monatlichen Zyklus berechnet, und kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jedes Zyklus automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge, bis sie gekündigt werden. Einige Pläne enthalten nutzungsabhängige Entgelte oder Mehrverbrauchsentgelte, die nach Ihrem tatsächlichen Ressourcenverbrauch berechnet werden.

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns und diese Dienstleister, Ihr gewähltes Zahlungsmittel mit dem jeweiligen Planentgelt und etwaigen nutzungsabhängigen Entgelten zu belasten. Sie sind dafür verantwortlich, ein gültiges Zahlungsmittel zu hinterlegen und sicherzustellen, dass Belastungen ausgeführt werden können. Schlägt eine Belastung fehl, können wir sie erneut versuchen und den Dienst bis zur Begleichung des offenen Betrags einschränken oder sperren.

Je nach Kontext können Entgelte zuzüglich oder einschließlich Steuern angegeben sein. Sie sind für alle anwendbaren Steuern, Abgaben und behördlichen Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf das Nettoeinkommen von Devora. Sind wir verpflichtet, indirekte Steuern zu erheben, werden diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben Ihrer Rechnung hinzugefügt.

Vorbehaltlich unabdingbarer Rechte nach dem brasilianischen Verbraucherschutzrecht sind Abonnemententgelte grundsätzlich nicht erstattungsfähig, auch nicht für angebrochene Abrechnungszeiträume oder für reservierte, aber nicht genutzte Ressourcen. Verbraucher, die den Dienst im Fernabsatz abschließen, können ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der im brasilianischen Verbraucherschutzgesetzbuch (Código de Defesa do Consumidor) vorgesehenen Frist ausüben. Wir können im Einzelfall nach eigenem Ermessen Gutschriften oder anteilige Erstattungen gewähren; eine Verpflichtung hierzu entsteht dadurch nicht. Für Zeiträume, in denen der Dienst wegen Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen gesperrt oder gekündigt war, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Wir können von Zeit zu Zeit eine kostenlose Stufe, Aktionsguthaben, Kulanzzugänge oder zeitlich begrenzte Testphasen anbieten. Diese Angebote dienen dazu, Ihnen eine Bewertung des Dienstes zu ermöglichen, und können im Vergleich zu kostenpflichtigen Plänen geringere Ressourcengrenzen, Funktionseinschränkungen oder kürzere Aufbewahrungsfristen für Daten aufweisen. Wir können kostenlose Angebote und Testphasen jederzeit ändern, an Bedingungen knüpfen oder zurückziehen, und die zugehörigen Ressourcen können nach Ende des Angebots freigegeben werden.

Für eine Testphase oder einen kostenlosen Plan kann ein gültiges Zahlungsmittel erforderlich sein. Sofern Sie nicht vor Ablauf der Test- oder Aktionsphase kündigen, kann Ihr Abonnement automatisch in den entsprechenden kostenpflichtigen Plan übergehen und entsprechend abgerechnet werden. Sie dürfen kostenlose Angebote und Testphasen nicht missbrauchen, etwa indem Sie mehrere Konten anlegen, um Vorteile über den vorgesehenen Umfang hinaus zu erlangen; in solchen Fällen können wir Ressourcen zurückfordern oder Konten schließen.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Dashboard kündigen oder Ihr Konto schließen. Die Kündigung wird in der Regel zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie bleiben für die bis dahin angefallenen Entgelte verantwortlich. Die Schließung Ihres Kontos begründet keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Entgelte, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir können Ihren Zugang zum gesamten Dienst oder zu Teilen davon – je nach den Umständen mit oder ohne vorherige Ankündigung – sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, fällige Beträge nicht zahlen, verbotene Aktivitäten ausüben, ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko verursachen oder wenn wir gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde dazu verpflichtet werden. Besteht eine dringende Gefahr für die Plattform, andere Kunden oder Dritte, können wir betroffene Workloads sofort sperren und Sie nachträglich informieren.

Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes, und laufende Workloads können gestoppt werden. Soweit praktisch zumutbar und rechtlich zulässig, stellen wir Kundeninhalte für eine begrenzte Übergangsfrist zum Export bereit; danach können sie endgültig aus den aktiven Systemen gelöscht werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Daten vor Ablauf dieser Frist abzurufen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, einschließlich derjenigen zu geschuldeten Entgelten, geistigem Eigentum, Gewährleistungsausschlüssen, Haftungsbeschränkung und Freistellung, gelten weiter.

Wir arbeiten intensiv daran, die Plattform verfügbar und leistungsfähig zu halten. Der Dienst wird jedoch „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir garantieren nicht, dass er unterbrechungsfrei, rechtzeitig oder fehlerfrei ist. Eine konkrete Verfügbarkeitszusage oder ein Service-Level-Agreement gilt nur, wenn sie bzw. es in den Bedingungen des von Ihnen erworbenen Plans ausdrücklich angegeben ist; ohne eine solche ausdrückliche Zusage wird kein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau gewährleistet.

Wir können geplante Wartungsarbeiten durchführen und bemühen uns, diese in Zeitfenstern mit geringer Auswirkung vorzunehmen und Wartungen, die Ihre Workloads voraussichtlich beeinträchtigen, mit angemessener Vorlaufzeit anzukündigen. Notfallwartungen können wir ohne vorherige Ankündigung durchführen, wenn dies zum Schutz der Sicherheit, Integrität oder Stabilität der Plattform erforderlich ist. Als Beta, Vorschau oder experimentell gekennzeichnete Funktionen werden zu Evaluierungszwecken bereitgestellt, können geändert oder zurückgezogen werden und sind von jeder Verfügbarkeitszusage ausgenommen.

Der Dienst, einschließlich der Plattform Devora Cloud, der Software, Dashboards, Dokumentation, des Designs sowie des Namens und Logos „Devora Cloud“, steht im Eigentum von Devora oder seinen Lizenzgebern und ist durch Rechte des geistigen Eigentums und sonstige Gesetze geschützt. Diese Bedingungen gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, auf den Dienst zuzugreifen und ihn bestimmungsgemäß zu nutzen; sie übertragen Ihnen kein Eigentum und keine sonstigen Rechte an unserem geistigen Eigentum.

Sie dürfen unsere Marken, unser Branding oder unser Erscheinungsbild ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden. Wenn Sie uns Feedback, Ideen oder Vorschläge zum Dienst übermitteln, räumen Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche und unentgeltliche Lizenz ein, diese ohne Einschränkung und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zu nutzen, damit wir die Plattform für alle verbessern können.

Zur Erbringung des Dienstes stützt sich Devora auf Drittanbieter, darunter eine zugrunde liegende Deployment- und Orchestrierungs-Engine, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Versanddienste sowie Infrastruktur- und Konnektivitätsanbieter. Ihre Nutzung der Plattform kann daher den betrieblichen Einschränkungen dieser Anbieter und in manchen Fällen auch deren Bedingungen unterliegen; für den Kerndienst verlangen wir jedoch nicht, dass Sie direkt Verträge mit ihnen schließen.

Sie können die Plattform außerdem mit von Ihnen kontrollierten Diensten Dritter verbinden, etwa mit Quellcode-Repositories, Domain-Registraren oder externen Integrationen. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzpraktiken, und Devora ist weder für Dienste Dritter noch für deren Verfügbarkeit oder deren Handlungen und Unterlassungen verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, die Bedingungen aller mit Ihrem Konto verbundenen Drittanbieterdienste zu prüfen und einzuhalten.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt. Wir schließen insbesondere stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Rechtsbestands und der Nichtverletzung von Rechten Dritter aus und gewährleisten nicht, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht, ohne Unterbrechung oder Fehler funktioniert, frei von Schwachstellen ist oder dass keine Daten verloren gehen oder beschädigt werden.

Sie sind dafür verantwortlich zu beurteilen, ob der Dienst für Ihre Zwecke geeignet ist, und für die Ergebnisse, die Sie mit seiner Nutzung erzielen. Dieser Abschnitt schränkt keine Gewährleistungen oder Rechte ein, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, einschließlich zwingender Schutzvorschriften für Verbraucher nach dem brasilianischen Verbraucherschutzgesetzbuch.

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften Devora und seine verbundenen Unternehmen, Organe, Mitarbeiter und Lieferanten nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, Schadensersatz mit Strafcharakter oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftswert, Geschäftsmöglichkeiten oder Datenverlust, die sich aus dem Dienst oder diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Soweit die Haftung nicht ausgeschlossen, aber beschränkt werden kann, ist die gesamte Haftung von Devora aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder diesen Bedingungen auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie in den zwölf Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst an uns gezahlt haben. Diese Beschränkungen gelten unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf die ein Anspruch gestützt wird, und spiegeln die Risikoverteilung zwischen den Parteien wider. Dieser Abschnitt schließt keine Haftung aus und beschränkt keine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten oder nach zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Sie verpflichten sich, Devora, seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Organe, Mitarbeiter und Beauftragte gegen sämtliche Ansprüche, Forderungen, Schäden, Verbindlichkeiten, Verluste und Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten, zu verteidigen, schadlos zu halten und freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihren Kundeninhalten, Ihren Anwendungen, Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben. Wir können uns nach unserer Wahl an der Abwehr eines solchen Anspruchs beteiligen; Sie werden dabei mit uns zusammenarbeiten und keinen Anspruch in einer Weise vergleichen, die Devora ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Verpflichtungen auferlegt.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, der Rechtslage oder unserer Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten über das Dashboard, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise. Wenn Sie den Dienst nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, gilt dies als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und können Ihr Konto vor deren Inkrafttreten kündigen.

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst ergeben, unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren die Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks São Paulo, Bundesstaat São Paulo, Brasilien, für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Verbraucher behalten das Recht, Klage vor den Gerichten ihres eigenen Wohnsitzes zu erheben, sofern ihnen dieses Recht nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht zusteht.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Dienst erreichen Sie uns unter contato@devoracloud.com oder über unsere Website devoracloud.com. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, und freuen uns über Feedback, das uns hilft, die Plattform zu verbessern.